Retur & Pengembalian Dana
Ajukan retur produk dalam 90 hari sejak tanggal pembelian. Pengembalian dana diproses 3–7 hari kerja.
Baca Syarat & Ketentuan Retur1
Cari Pesanan
2
Detail Retur
3
Selesai
Pesanan tidak ditemukan
Pastikan nomor pesanan benar atau hubungi CS kami.
2
Detail Retur
3
Selesai
Pilih Produk yang Dikembalikan
Pilih minimal satu produk untuk diretur.
Alasan Pengembalian *
Pilih alasan pengembalian.
Deskripsi Masalah
Deskripsi wajib diisi
0/500 karakter
Foto Bukti
Upload foto produk yang bermasalah (maks. 5 foto, format JPG/PNG, maks. 5MB per foto).
Seret foto ke sini
atau pilih dari galeri
Metode Pengembalian Dana *
Transfer ke Rekening Bank
Dana masuk dalam 3–5 hari kerja
Pilih bank tujuan
Nomor rekening wajib diisi
Nama pemilik rekening wajib diisi
Ke Metode Pembayaran Awal
Visa •••• 4242 · 5–7 hari kerja
Kredit Toko Mobellia
Langsung tersedia · Bonus 5% ekstra
Pilih opsi ini dan dapatkan bonus kredit 5% dari nilai retur Anda untuk digunakan di pembelian berikutnya.
Pilih metode pengembalian dana.
Pengajuan retur Anda akan ditinjau dalam 1×24 jam. Tim kami akan menghubungi via WhatsApp atau email untuk konfirmasi.
Pengajuan Retur Berhasil!
Permintaan retur Anda telah kami terima.
Tim kami akan menghubungi Anda dalam 1×24 jam untuk konfirmasi.
No. Tiket Retur: #RET-2026-00391
Pengajuan Diterima
Sistem kami telah mencatat permintaan retur Anda.
2
Peninjauan Tim (1×24 jam)
Tim kami meninjau pengajuan dan menghubungi Anda via WhatsApp.
3
Penjemputan Produk
Kurir kami menjemput produk di alamat Anda (gratis).
4
Pengembalian Dana (3–7 hari kerja)
Dana dikembalikan ke metode pembayaran yang Anda pilih.